シリアルコードのメールにつきましては 下記メールアドレスにて送信しております。
noreply@sendowl.com
お支払いが完了しているにもかかわらず、シリアルコードの案内メールが届かない場合は以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
- シリアルコードは[ アカウント ] 内の [ 注文履歴 ] 欄からも確認可能です（複数枚のDLギフトカード同時購入を除く）
詳しくは「購入した商品を確認したい」をご確認ください。 - シリアルコードの案内メールは送信までにお時間をいただく場合がございます。
- しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダおよび受信設定をご確認ください。
- GooglePayなど一部の決済方法をご利用の際は、決済方法に紐づいたメールアドレス宛にメールが届く場合がございます。
使用した決済方法にて登録されているメールアドレスの受信BOXや迷惑メールBOXを一度ご確認ください。 - ご購入時のメールアドレス入力間違いが多発しています。以下に当てはまらないかご確認ください。
・ドメイン違い
・一文字誤入力
・現在使用できないメールアドレス