シリアルコードのメールにつきましては 下記メールアドレスにて送信しております。
noreply@forbooks.jp
お支払いが完了しているにもかかわらず、シリアルコードの案内メールが届かない場合は以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
- シリアルコードの案内メールは送信までにお時間をいただく場合がございます。
- しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダおよび受信設定をご確認ください。
- GooglePayなど一部の決済方法をご利用の際は、決済方法に紐づいたメールアドレス宛にメールが届く場合がございます。
使用した決済方法にて登録されているメールアドレスの受信BOXや迷惑メールBOXを一度ご確認ください。 - ご購入時のメールアドレス入力間違いが多発しています。以下に当てはまらないかご確認ください。
・ドメイン違い
・一文字誤入力
・現在使用できないメールアドレス
■迷惑メール設定により受信拒否されていませんか？
迷惑メールとして「迷惑メールフォルダ」に振分けされていないかご確認ください。
また、For Booksのドメインからのメールが受信できるよう、お使いのメールソフトやメールプロバイダの迷惑メール設定をご確認ください。
【For Booksのドメイン】
forbooks.jp
【各キャリアのメーワクメール対策】
docomoの迷惑メール対策については [ こちら ]
auの迷惑メール対策については [ こちら ]
ソフトバンクの迷惑メール対策については [ こちら ]
■別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください
キャリアメールを利用している場合、各キャリア様毎に迷惑メール設定の基準や設定が異なっており、メールサーバー側の時点で受信が停止され、迷惑メールフォルダへの送信そのものが行われない等の問題が発生するケースもあります。
迷惑メール設定を確認いただいても解決しない場合は、別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください。
※google、yahooなどで無料のメールアドレスが取得できますので、ご検討ください。