시리얼 코드 이메일은 아래 이메일 주소로 발송됩니다.
noreply@sendowl.com
결제가 완료되었음에도 불구하고 시리얼 코드 안내 이메일이 도착하지 않는 경우, 다음 사항을 확인해 주세요.
- 스팸 메일 폴더를 확인해 주세요.
- 시리얼 코드는 [ 계정 ] 내 [ 주문 내역 ]에서도 확인할 수 있습니다. (여러 장의 DL 기프트 카드를 동시에 구매한 경우 제외)
자세한 내용은 [ 구매한 상품 확인 ] 를 확인해 주시기 바랍니다. - 시리얼 코드 안내 이메일은 발송까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 시간이 지나도 이메일이 도착하지 않으면, 스팸 메일 폴더와 수신 설정을 확인해 주세요.
- GooglePay 등 일부 결제 방식을 사용한 경우, 결제 방식과 연결된 이메일 주소로 이메일이 도착할 수 있습니다.
사용한 결제 방식에 등록된 이메일 주소의 수신함과 스팸 메일함을 확인해 주세요. - 결제 시 이메일 주소 입력 오류가 자주 발생하고 있습니다. 아래 사항에 해당하지 않는지 확인해 주시기 바랍니다.
・도메인 오류
・한 글자 오타
・현재 사용 불가능한 이메일 주소