如果支付服务公司的异常检测系统显示您的订单可能涉及不正当交易,
相关订单可能会被取消。
此外,根据您使用的支付方式,退款可能需要花费一些时间。
我们无法确定您会何时收到退款,因此相关问题请咨询您使用的支付服务的运营公司。
■关于订单取消的条件
- 信用卡信息有误或不完整
- 信用卡持卡人名义与订单名义不符
- 同一订单重复付款
- 下单时处于高风险网络环境(如代理网络)
- 订单与以往的非法交易类似
- 其他被异常检测系统判断为非法交易的情况
此外,我们未能受理关于此次被判定为不正当交易的具体理由等咨询。
不便之处,敬请见谅。
如果您的订单被本公司错误取消,请在确认上述订单取消的条件之后,再次尝试下单。
※如果您的订单屡次被取消,请尝试使用其他支付方式。