序列号的邮件是从以下邮箱地址发送的:
noreply@sendowl.com
如果您已经完成付款,但没有收到序列号的邮件,请检查以下几点:
- 请检查邮件是否被分类为垃圾邮件。
- 序列号也可以在您的[ 账号 ]中的[ 订单记录 ]栏中确认(同时购买多张DL礼品卡的情况除外)。
详细信息请参阅 [ 查看已购买的商品 ] 页面。 - 序列号的邮件可能需要一些时间才会发送。
- 如果等待一段时间后仍未收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹以及邮箱的拦截设置。
- 使用某些支付方式(如Google Pay等)时,邮件可能会发送到与支付方式相关联的邮箱地址。
请检查使用的与支付方式相关联的邮箱的收件箱及垃圾邮件文件夹。 - 购买时邮箱地址输入错误的情况时有发生。请确认是否符合以下情况之一:
・域名错误
・单个字符输入错误
・使用了已失效的邮箱地址